O diferencial de um sistema ERP é seu banco de dados compartilhado. Isso permite que todos os módulos acessem as mesmas informações atualizadas. Essa solução oferece benefícios específicos – por exemplo, um pedido registrado no módulo de vendas é transferido automaticamente para o módulo de contabilidade, que pode ser usado para emitir uma fatura imediatamente. O mesmo registro pode ser usado pelo depósito para preparar remessas e pelo departamento de atendimento ao cliente para verificar o status do pedido durante o contato com o cliente.
Existem muitas aplicações para sistemas ERP. Esses softwares são mais frequentemente usados em RH e contabilidade, pois esses processos são mais fáceis de automatizar. No entanto, um sistema ERP também pode dar suporte a outras áreas mais operacionais da empresa, como:
ERP para reforma tributária empresas
gestão de armazém (controlo de stocks, encomendas automáticas),
planejamento de produção e programação de pedidos,
Suporte de vendas B2B e B2C (tanto em canais tradicionais quanto em e-commerce),
análise de dados e relatórios (por exemplo, resultados de vendas em relação aos planos, controle de custos),
atendimento e tratamento de reclamações,
gerenciamento de projetos.
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